- Présentation de l’établissement
Le Casino JOA de Gujan-Mestras est un établissement de jeux terrestre exploité sous la marque JOA, situé au Lac de la Magdeleine, 2 avenue des Loisirs, 33470 Gujan-Mestras, France. Il est enregistré en France sous le numéro SIRET 44429339300013 et fait partie du réseau d’établissements exploités par le groupe JOA sur le territoire national.
L’établissement est soumis à la réglementation française applicable aux casinos, notamment les dispositions du Code de la sécurité intérieure relatives aux jeux d’argent et de hasard, ainsi qu’aux obligations découlant de son autorisation d’exploitation délivrée par les autorités compétentes.
Les présentes conditions définissent les règles d’accès, les obligations des visiteurs et les engagements de l’établissement. Elles s’appliquent à toute personne souhaitant accéder aux locaux du casino, qu’elle participe ou non aux activités de jeux.
2. Conditions d’accès à l’établissement
2.1 Âge requis
L’accès aux salles de jeux est strictement réservé aux personnes majeures, c’est-à-dire âgées de 18 ans révolus à la date de la visite. Cette condition est vérifiée à l’entrée de l’établissement. Toute personne ne pouvant justifier de sa majorité se voit refuser l’accès aux espaces de jeux.
2.2 Interdiction de jeu
L’accès aux salles de jeux est interdit aux personnes faisant l’objet d’une interdiction de jeu, qu’elle soit volontaire ou prononcée par une autorité compétente. Le casino se réserve le droit de refuser l’entrée à toute personne figurant sur les listes d’interdiction en vigueur.
2.3 Justificatif d’identité
La présentation d’une pièce d’identité en cours de validité est obligatoire à l’entrée. Les documents acceptés sont les suivants :
Pour les ressortissants français, de l’Espace économique européen et de la Suisse :
- Carte nationale d’identité en cours de validité
- Passeport en cours de validité
- Permis de conduire sécurisé en cours de validité
Pour les ressortissants hors EEE :
- Passeport en cours de validité
- Titre de séjour en cours de validité
- Carte consulaire en cours de validité
Les documents d’identité dématérialisés ne sont pas acceptés, y compris ceux présentés via l’application France Identité ou tout autre support numérique équivalent. Seuls les documents physiques originaux sont recevables.
2.4 Membres du Club JOA
Les titulaires d’une carte de fidélité Club JOA en cours de validité peuvent accéder à l’établissement en présentant uniquement cette carte, qui tient lieu de justificatif d’identité dans ce contexte. Cette disposition ne dispense pas le titulaire du respect de l’ensemble des autres conditions d’accès.
2.5 Tenue vestimentaire
Une tenue correcte est exigée pour accéder à l’établissement et aux salles de jeux. L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont la tenue serait jugée inappropriée au regard de cette exigence.
2.6 Gratuité de l’accès
L’entrée dans l’établissement est gratuite, sous réserve du respect de l’ensemble des conditions d’accès énoncées dans le présent document.
3. Horaires d’ouverture
L’établissement est ouvert sept jours sur sept. Les horaires applicables sont les suivants :
- Dimanche au jeudi et jours fériés : 10h00 - 03h00
- Vendredi, samedi et veilles de jours fériés : 10h00 - 04h00
Les jeux de table traditionnels fonctionnent selon des horaires spécifiques :
- Dimanche au jeudi : 21h00 - 03h00
- Vendredi, samedi et veilles de jours fériés : 21h00 - 04h00
Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés par l’établissement, notamment à l’occasion d’événements particuliers ou de contraintes opérationnelles. Il appartient aux visiteurs de vérifier les horaires en vigueur auprès de l’établissement avant leur déplacement.
4. Conditions générales d’utilisation du site internet joa.fr
Le groupe JOA publie sur son site internet joa.fr des Conditions Générales de Vente (CGV) encadrant les services en ligne proposés. Ces CGV renvoient explicitement à des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et à une Charte de confidentialité, que tout utilisateur doit accepter préalablement à l’ouverture d’un compte en ligne.
Les CGU du site joa.fr régissent notamment :
- les modalités d’utilisation du site et des services numériques associés
- les règles relatives à la création et à la gestion d’un compte utilisateur
- les droits de propriété intellectuelle applicables aux contenus publiés
- les conditions de responsabilité de l’opérateur et de l’utilisateur
- le respect de la réglementation française en matière de jeux et de paris
La Charte de confidentialité précise les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles des utilisateurs, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
L’accès aux documents complets (CGU, CGV, Charte de confidentialité) est disponible à l’adresse suivante : https://www.joa.fr/conditions-generales-ventes
5. Protection des données personnelles
Dans le cadre de l’accès à l’établissement, des données personnelles peuvent être collectées, notamment lors de la vérification de l’identité à l’entrée. Ces données sont traitées conformément à la réglementation française et européenne en vigueur relative à la protection des données personnelles.
Les visiteurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et, le cas échéant, d’effacement de leurs données personnelles, dans les limites prévues par la réglementation applicable. Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à l’établissement via les coordonnées indiquées à la section 7 du présent document.
6. Responsabilité de l’établissement
Le Casino JOA de Gujan-Mestras met en œuvre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des personnes présentes dans ses locaux et le bon déroulement des activités proposées. L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser toute personne dont le comportement serait contraire aux règles en vigueur, à l’ordre public ou à la sécurité des autres visiteurs.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage affectant les biens personnels des visiteurs dans l’enceinte du casino, sauf faute directement imputable à l’établissement.
Un partenariat contractuel lie le Casino JOA de Gujan-Mestras à la commune de Gujan-Mestras, dans le cadre duquel l’établissement s’engage à contribuer à l’animation locale. Ce partenariat ne modifie pas les conditions d’accès ni les règles applicables aux visiteurs.
7. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à l’accès à l’établissement, les visiteurs peuvent contacter le Casino JOA de Gujan-Mestras aux coordonnées suivantes :
- Adresse : 2 avenue des Loisirs, Lac de la Magdeleine, 33470 Gujan-Mestras, France
- Téléphone : +33 5 57 73 00 78
- Site officiel : https://www.joa.fr/casinos/gujan-mestras

